Twitter ile ilgili bir sorunu bildirirken çoğu zaman ikilemde kalırız: “Twitter'a şikayet oluştururken İngilizce mi yazmalıyım?”

Twitter, sadece Türkiye'den her gün binlerce, on binlerce bildirim alır. Sadece 5 aylık veriler:

Twitter'ın Türkiye'deki kullanıcılardan aldığı bildirim sayıları (1 Ocak - 1 Haziran arası)

Taciz 43.758
Nefret Söylemi 36.578
Kullanıcı Taklitçiliği 137.958
Marka Taklitçiliği 2.247
Telif Hakları 3.552
Ehliyeti Olmayan Kullanıcılar 566
Vefat Etmiş Kullanıcılar 1.154
Ticari Marka İhlali 1016
Gizlilik Politikalari 282
Gizli Bilgiler Politikası 92.351
Gizlilik Hakkı 28.467
(Kaynak: Twitter Transparency Report)

Twitter hesabının askıya alınması, taciz bildirme, nefret söylemi ihlal şikayeti, taklit hesap bildirme gibi konularda sıkça başvurulan Twitter formları ve uygulama içi bildirmede genelde sorunu detaylı anlamanız istenir.

Ve ikilem başlar: Twitter, Türkçe biliyor mu? Twitter'ın cevabı ise evet.

Twitter'ın raporlarından bir tanesinde şu iafedeler yer alıyor:

“Twitter, bildirimler üzerinde çalışmaları için gerekli eğitimi almış kişilerden oluşan bir ekip oluşturmuştur. Bu ekip, daha kıdemli veya daha uzman bireyleri içeren farklı kademedeki gruplardan oluşur. Türkçe bildirimlerin incelenmesinde görev alan tüm ekip üyeleri akıcı bir şekilde Türkçe konuşabilmektedir ve Türkçe dil yeterlilik sınavına girmeleri gerekmektedir.”

Hatta raporu incelediğinizde Twitter, "Kürtçe bile" biliyor.

Yine Twitter şunları söylüyor:

“Türkçe raporları ele alan ekip üyelerinin tamamı akıcı bir şekilde Türkçe ve İngilizce bilmektedir ve bazı ekip üyeleri Azerice, Boşnakça, Bulgarca, Hırvatça, Almanca, Yunanca, Kürtçe, Makedonca, Rusça ve Sırpça da dahil olmak üzere başka dillere de hakimdir.”

Ancak şunu belirtmekte fayda var bazı spesifik ve komplike konularda ısrarla İngilizce cevap alıyorsanız, İngilizce kullanmayı da deneyebilirsiniz.